Nuttanon P.
Jaguar ได้ขอให้คนทั่วโลก “เชื่อมั่นและอดใจรอ” กับการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ที่สำคัญของแบรนด์ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติอังกฤษที่มีประวัติยาวนานกว่า 102 ปี หลังจากโพสการรีแบรนด์ได้มีกระแสวิจารณ์อย่างหนัก
Jaguar ได้รีแบรนด์ครั้งใหญ่ โดนกระแสวิจารณ์อย่างหนัก!
Jaguar ได้ปล่อยโลโก้ใหม่พร้อมทีเซอร์บนโซเชียลมีเดียในช่วงสัปดาห์ก่อน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่แบรนด์รถยนต์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบในเดือนธันวาคมนี้
แม้ว่าทีเซอร์จะถูกวิจารณ์อย่างหนักเพราะไม่มีการโชว์รถยนต์แม้แต่น้อย แต่บางคนกลับชื่นชมในความกล้าหาญ และความสร้างสรรค์ที่ฉีกกรอบเดิม ๆ ของแบรนด์
การรีแบรนด์ครั้งนี้สร้างความสนใจให้ผู้คน ทาง Jaguar ก็ยอมรับว่าพวกเขาได้เตรียมรับมือเสียงวิพากษ์วิจารณ์เผื่อไว้แล้ว และถือเป็นส่วนหนึ่งของแผนการ
ในยุคปี 1960 Jaguar ได้เปิดตัวรถที่กลายเป็นไอคอนอย่าง E-Type และ XJ ทำให้ในครั้งนี้พวกเขาหวังจะสร้างประวัติศาสตร์อีกครั้งด้วยการเผย “วิสัยทัศน์การออกแบบใหม่” จะเปิดตัวที่ไมอามี่ช่วงเดือนหน้า
โฆษกของ Jaguar กล่าวกับ BBC ว่า “เราจำเป็นต้องทำลายกฎเดิม ๆ สร้างสิ่งที่ทำให้คนพูดถึงเรา และสนใจเรามากขึ้น”
“คุณขายรถจริงหรือเปล่า?” เป็นคำถามเชิงล้อเลียนจาก Elon Musk CEO ของ Tesla บนแพลตฟอร์ม X ขณะที่บางคนวิจารณ์ Jaguar ว่า “นี่เป็นเรื่องตลกหรือเปล่า?” หรือแม้แต่คอมเม้นต์เตือนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ “อาจทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้”
ท่ามกลางความขบขันและคำวิจารณ์ Jaguar ยืนยันในจุดยืนของตนอย่างชัดเจน โดยตอบกลับบางโพสต์ด้วยข้อความอย่าง “To live is to evolve” (การมีชีวิตรอดได้จะต้องเปลี่ยนแปลง)
รวมถึงอดีตนักแข่ง F1 อย่าง Martin Brundle ยังเสริมว่า “ผมไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ แต่การทำแบบนี้มันฉลาดมาก เพราะตอนนี้ทุกคนกำลังพูดถึง Jaguar ในช่วงที่พวกเขายังไม่ได้เริ่มผลิตรถใหม่สักคันเลย”
ความเสี่ยงที่กล้าหาญเพื่ออนาคต
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์อย่าง Lee Rolston มองว่าการรีแบรนด์มักเกิดขึ้นเมื่อบริษัทต้องการเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจ ซึ่งสอดคล้องกับการเปลี่ยนสู่รถยนต์ไฟฟ้าเต็มตัวของ Jaguar
Rolston ระบุว่า ในโลกอุดมคติ การรีแบรนด์ควรสร้างความสนใจเชิงบวก แต่การจะทำเช่นนั้นได้ ต้องทำให้คนเข้าใจบริบทก่อน “การปล่อยแค่โลโก้ใหม่โดยไม่อธิบายเพิ่มเติม อาจทำให้คนตอบสนองเชิงลบได้”
เขายังเชื่อว่า Jaguar ตั้งใจให้เกิดการโต้เถียงนี้ เพราะพวกเขากำลังเดินเส้นทางที่กล้าหาญซึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่มักหลีกเลี่ยง
แม้จะมีเสียงวิจารณ์ แต่ Erin Baker จาก AutoTrader เชื่อว่าโฆษณาใหม่ของ Jaguar ทำหน้าที่กระตุ้นอารมณ์ และความสงสัยได้ดี ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนภาพลักษณ์แบรนด์
“Jaguar เผชิญปัญหายอดขายรถยนต์ที่ลดลงมาหลายปี และจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” Baker กล่าว
เธอเสริมอีกว่า การเปลี่ยนไปสู่รถยนต์ไฟฟ้าภายในปี 2026 นั้นเป็นความเสี่ยง แต่ก็อาจเป็นโอกาสสุดท้ายที่ Jaguar จะกลับมาโดดเด่นอีกครั้งได้
สุดท้าย Jaguar ดูเหมือนจะไม่กังวลกับเสียงวิจารณ์ในตอนนี้ เพราะพวกเขาตอบกลับบางคำวิจารณ์ด้วยความมั่นใจว่า “อีกไม่นานคุณจะเข้าใจเรา” ซึ่งเวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์ครับ
Jaguar ได้ใช้ Quote การรีแบรนด์ครั้งนี้ว่า Copy nothing (ไม่ลอกเลียนแบบใคร) ผมเชื่อว่าเราทุกคนต่างก็ตื่นเต้นทั้งเชิงบวกและเชิงลบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ จากรถแบรนด์หรูที่มีไปจนถึงรถสปอร์ตเสียงดุอย่าง F-TYPE กำลังก้าวข้ามไปยังยุครถไฟฟ้าใหม่อย่างเต็มตัว เราต้องมารอชมการเปิดตัวแบรนด์ในช่วงเดือนหน้ากันครับ
ที่มา : BBC
