รวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานสถานีชาร์จของ ReverSharger จากผู้ใช้งานจริง มาชมกันว่ามีข้อเสนอแนะอะไรบ้าง เพื่อแนะนำให้มีการปรับปรุง แก้ไข พัฒนาการชาร์จให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงจุดเด่นและข้อดี
รวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานจริง ReverSharger อยากให้ปรับปรุงอะไรบ้าง
ทีมงานได้ทำการรวบรวมความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ข้อควรปรับปรุง และข้อดีจุดเด่น จากผู้ใช้งานรถยนต์ไฟฟ้าที่สถานี ReverShargerจากหน้าเพจ Facebook iMoD โดยแบ่งเป็นหัวข้อตามจำนวนความคิดเห็นดังนี้
ข้อแนะนำในการปรับปรุงแก้ไข
- อยากให้เปิด 24 ชม. หลายจุด โดยเฉพาะศูนย์ BYD | 23 ความเห็น (38%)
- จุดชาร์จน้อย อยากให้เพิ่มตู้ชาร์จตามสถานที่ต่าง ๆ มากขึ้น เช่น ในห้าง ปั๊มน้ำมัน หรือถนนสายหลัก และอยากให้เพิ่มหัวชาร์จมากขึ้นในแต่ละสถานี | 14 ความเห็น (22%)
- เมื่อหยุดชาร์จ ต้องสแกน QR ทุกครั้ง น่าจะเปลี่ยนให้ยืนยันผ่านแอป | 4 ความเห็น (7%)
- ตู้ตัดการชาร์จเอง ต้องเสียบใหม่ | 3 ความเห็น (%5)
- แอปค้างบางครั้ง เช่น เวลาเช็คเอาท์ แอปดีเลย์ตอนเชื่อมต่อสายชาร์จ | 3 ความเห็น (%5)
- ระบบจองตู้ Shell Recharge ตัดเงินจอง ขณะที่ตู้ว่างและเข้ามา Walk-in | 3 ความเห็น (%5)
- ไฟบางตู้ไม่แรงกับกับที่ระบุไว้ | 3 ความเห็น (5%)
- ปรับเวลาเปิดและปิดแต่ละสถานีให้เหมือนกัน | 2 ความเห็น (3%)
- ปรับเงิน สำหรับผู้ที่มาจอดแต่ไม่ชาร์จ | 2 ความเห็น (3%)
- อยากให้บอกกำลังไฟตู้ชาร์จและสถานะ % การชาร์จของตู้แต่ละตู้ในแอป | 2 ความเห็น (3%)
- เวลาชาร์จอยู่ แอปจะค้างหน้าจ่ายเงิน อยากให้ใช้งานหน้าอื่น ๆ ได้ | 1 ความเห็น (2%)
- บางตู้พบปัญหากดหยุดชาร์จหน้าตู้ไม่ได้ | 1 ความเห็น (2%)
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม หรือสิ่งที่อยากให้มีเพิ่ม
- อยากให้มีหลังคากันแดด กันฝน | 7 ความเห็น (51%)
- เพิ่มความยาวสายชาร์จ | 2 ความเห็น (14%)
- อยากจะให้เพิ่มระยะเวลาแพ็กเกจชาร์จราคาประหยัดให้ยาวขึ้น | 2 ความเห็น (14%)
- อยากให้เพิ่มบัตรเครดิตอื่น ๆ นอกจาก Visa, Mastercard | 1 ความเห็น (7%)
- ตู้ชาร์จที่ปั้มน้ำมัน อยากให้ร่วมรายการส่วนลดสำหรับสมาชิก | 1 ความเห็น (7%)
- มีตัวเลือกกรองข้อมูลสถานีที่สนใจได้ เช่น ปั๊มบางจาก เฉพาะศูนย์ BYD | 1 ความเห็น (7%)
ข้อดีหรือจุดเด่นของ ReverSharger
- ผู้ใช้ BYD ได้สิทธิพิเศษ ค่าชาร์จถูกกว่า โปรชาร์จฟรี | 13 ความเห็น (32%)
- มี Auto Charge ชาร์จได้สะดวก | 10 ความเห็น (25%)
- มีตู้ไฟแรง 120kW เพิ่มในต่างจังหวัดมากขึ้น | 10 ความเห็น (25%)
- ในศูนย์ BYD ให้ความสะดวกสบาย มีที่พักนั่งเล่น ห้องน้ำ เครื่องดื่ม | 3 ความเห็น (7%)
- Shell Recharge แรงมาก | 2 ความเห็น (5%)
- สามารถตัดบัตรได้ ไม่ต้องเติมเงิน | 1 ความเห็น (2%)
- ตู้ AC ในห้างหรือตึกต่าง ๆ ในเมืองมีเยอะขึ้น | 1 ความเห็น (2%)
- ตู้ชาร์จบอก % แบตเตอรี่ของรถแต่ละกัน | 1 ความเห็น (2%)
หากใครมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ReverSharger เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาของแบรนด์ในอนาคต สามารถตามเข้าไปคอมเม้นต์เพิ่มเติมได้ผ่านเพจ Facebook iMoD