Teslaเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้ามากกว่า 1.2 ล้านคันในจีน มีผลทันที การเรียกคืนนี้เป็นการแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบไร้สาย (OTA)
Tesla เรียกคืนรถยนต์กว่า 1.2 ล้านคันในจีน ผ่านการอัปเดต OTA เนื่องจากปัญหากล้องหลังและระบบพวงมาลัย
คำแถลงบนเว็บไซต์ของสำนักงานกำกับดูและแห่งรัฐของจีน (SAMR) ระบุว่า การเรียกคืนนี้ ครอบคลุมรถยนต์รุ่น Model S, Model X, Model 3 และ Model Y ที่ผลิตในประเทศจีน ระหว่างวันที่ 16 กรกฎาคม 2023 ถึง 14 ธันวาคม 2024 จำนวน 335,716 คัน
ปัญหาของการเรียกคืนคือ รถยนต์มีกระแสไฟย้อนกลับ ซึ่งอาจทำให้ส่วนประกอบแหล่งจ่ายไฟบนแผงวงจรหลักของคอมพิวเตอร์เสียหายได้ เวลาที่สตาร์ทรถหรือรถพร้อมใช้งาน เหมือนกับปัญหาที่เคยเรียกคืนในสหรัฐฯ ไปก่อนหน้านี้
ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้กล้องมองหลังทำงานผิดปกติ โดยภาพด้านหลังไม่แสดงผลบนหน้าจอ ส่งผลต่อระยะการมองเห็นของผู้ขับขี่ขณะถอยรถ เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุรถชน
Tesla จะเรียกคืนรถผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2024.44.25.3 หรือใหม่ว่า สำหรับรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกคืน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับรถยนต์ที่ไม่สามารถอัปเกรดผ่าน OTA ได้ Tesla จะติดต่อเจ้าของรถยนต์ เพื่อดำเนินการเรียกคืนอีกครั้ง
โดยรถยนต์ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเกรดซอฟต์แวร์ Tesla จะทำการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของรถยนต์ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ Tesla ยังมีการการเรียกคืนรถรุ่น Model 3 และ Model Y ที่ผลิตในประเทศจีน ผลิตระหว่างวันที่ 3 มกราคม 2022 ถึง 23 กันยายน 2023 จำนวน 871,087 คัน
เนื่องจากอาจพบปัญหาซอฟต์แวร์ระบบพวงมาลัยอิเล็กทรอนิกส์เพาเวอร์ ที่ส่งผลให้การช่วยบังคับเลี้ยวจำกัด ทำงานผิดปกติ โดยTesla จะแก้ไขปัญหานี้ โดยอัปเกรดซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2023.38.9 หรือใหม่กว่า
การเรียกคืนทั้งสองครั้งนี้ รวมแล้วเรียกคืนรถยนต์กว่า 1.2 ล้านคัน เมื่อเกิดปัญหาที่สามารถแก้ไขผ่านซอฟต์แวร์อัปเดตได้ Tesla ก็จะปล่อยซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ให้กับเจ้าของรถยนต์อัปเดตแก้ไขปัญหา นอกเสียจากปัญหานั้นไม่สามารถแก้ไขได้ เจ้าของรถก็อาจจะต้องนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ Tesla
ที่มา cnevpost