Yanika Seesai
อัปเดตเคส Tesla Model Y พวงมาลัยหลุดหลังซื้อได้สัปดาห์เดียว Tesla รับซื้อคืนและเปลี่ยนคันใหม่ให้ แถมได้รุ่นใหม่ล่าสุด โดยบอกว่ารถไม่ได้มีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และจริง ๆ แล้ว Tesla ไม่ต้องรับผิดชอบก็ได้ แต่ที่ซื้อคืนและเปลี่ยนรถให้เพราะ “ทำด้วยความปราถนาดี”
Tesla ซื้อคืนรถ Model Y พวงมาลัยหลุด พร้อมเปลี่ยนคันใหม่ให้
เมื่อวันที่ 24 มกราคม 2023 เจ้าของรถ Tesla Model Y โพสต์ในทวิตเตอร์ส่วนตัวของเขาว่า ขณะเดินทางกับครอบครัว อยู่ ๆ พวงมาลัยรถ Tesla Model Y ของเขาก็หลุดออกมาขณะที่ขับอยู่บนถนน ดีที่คุมรถและจอดรถได้อย่างปลอดภัย
@elonmusk @TeslaOwnersWW @BLKMDL3 Family was excited to receive Tesla Y delivery on 1/24/2023. Was driving on highway and all the sudden steering wheel fall off, was lucky enough there was no car behind and I was able to pull on devider #SafetyFirst #Fixit #TeslaModelY #help pic.twitter.com/4UMokFA2cv
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) January 30, 2023
หลังจากนั้นเขาก็ติดต่อไปที่ศูนย์บริการของ Tesla และทาง Tesla จะแรกเรียกเก็บเงินค่าซ่อมจากเขามากกว่า 100 ดอลลาร์ แต่หลังจากนั้นศูนย์บริการก็กลับคำ ไม่ได้เรียกคืนค่าซ่อมจากเขา
ต่อมา เจ้าของรถก็ได้ทำโพลในทวิตเตอร์ขึ้นมาว่า เขาควรรับรถ Model Y กลับมาโดยเปลี่ยนพวงมาลัยใหม่ หรือให้ Tesla เปลี่ยนรถคันใหม่ให้เขา แน่นอนว่าผู้ใช้ทวิตเตอร์โหวตให้รถคันใหม่กว่า 83%
As 83% voted for a new car, my car was bought back by @Tesla and received a loaner Tesla Y till I get a new car.
I am grateful to all of you for continued support and extending it to media coverage, and the Springfield/Princeton Tesla Devean(GM)’s team. pic.twitter.com/91ezcoOCkp
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) February 7, 2023
และล่าสุด เคสนี้ก็จบที่ Tesla จะทำการเปลี่ยนคันใหม่ให้ โดยเขาจะได้รับรถ Model Y คันใหม่ แถมเป็นรุ่นใหม่ล่าสุด และ Tesla ยังส่งจดหมายถึงเจ้าของรถ มีใจความว่าบริษัทจะซื้อคืนรถ Model Y ที่พวงมาลัยหลุด แต่ก็ยังไม่วาย ย้ำในจดหมายว่ารถไม่มีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และจริง ๆ แล้ว Tesla ไม่ต้องรับผิด แต่เป็นการกระทำด้วยความปรารถนาดี
Tesla ให้เขายืมรถขับในช่วงที่รอรถคันใหม่ และสัญญาว่าจะพยายามส่งมอบรถคันใหม่ให้เขาโดยเร็ว
เคสนี้ก็จบไปด้วยดี และหวังว่าเจ้าของรถจะได้รับประสบการณ์ที่ดีกับรถ Model Y คันใหม่นะคะ
ที่มา – insideevs
